Государственные и муниципальные услуги: анализ и методика оценки качества. Игорь Игоревич Савельев
Государственные и муниципальные услуги: анализ и методика оценки качества
Год выпуска: 0
Автор произведения: Игорь Игоревич Савельев
Жанр: Прочая образовательная литература
Издательство: КноРус
isbn: 978-5-4365-2033-9
Краткое описание:
В монографии авторами рассмотрены научно-методические подходы анализа и оценки качества государственных и муниципальных услуг, предложена авторская методика оценки качества услуг. Материал предназначен для научных сотрудников, государственных служащих, менеджеров различных уровней, специалистов в области экономики, аспирантов, студентов.