Виталий Новиков. О тонкостях организации сервиса и развитию лояльности клиентов. Владимир Маринович
Виталий Новиков. О тонкостях организации сервиса и развитию лояльности клиентов
Год выпуска: 0
Автор произведения: Владимир Маринович
Серия: Истории успеха с Бизнес-школой «ВВЕРХ»
Жанр: О бизнесе популярно
Издательство: Маринович Владимир
isbn:
Краткое описание:
В гостях у основателя бизнес-школы «ВВЕРХ», эксперта по созданию команд №1 в России Владимира Мариновича, Виталий Новиков – бизнес-тренер, эксперт бизнес-школы «Вверх» по сервису и качеству обслуживания, преподаватель курса «Стратегический маркетинг» Высшей школы менеджмента, основатель «Университета продаж», модератор Клуба идей. Руководил национальной розничной сетью Nokian Tyres, Санкт-Петербургским Морским вокзалом, возглавлял на Северо-Западе России Автомир, Северсталь, поставил рекорд по продажам автомобилей Bentley.