Управление качеством. Евгения Елисеева
Управление качеством
Год выпуска: 2012
Автор произведения: Евгения Елисеева
Жанр: Учебная литература
Издательство: МИСиС
isbn:
Краткое описание:
Рассмотрены теоретические аспекты управления качеством. Подробно освещены вопросы становления категории «качество» как основной составляющей современного менеджмента. Рассмотрены современные подходы к управлению качеством, основанные на международных стандартах ИСО серии 9000. Особое внимание уделено вопросам сертификация продукции и систем качества. Курс лекций написан в соответствии с программой курса «Управление качеством».