Организация туристской индустрии 2-е изд., пер. и доп. Учебное пособие для СПО. Лидия Константиновна Комарова
Организация туристской индустрии 2-е изд., пер. и доп. Учебное пособие для СПО
Год выпуска: 2018
Автор произведения: Лидия Константиновна Комарова
Серия: Профессиональное образование
Жанр: Учебная литература
Издательство: ЮРАЙТ
isbn: 9785534073720
Краткое описание:
В данном учебном пособии рассмотрены теоретические основы управления в социально-культурном сервисе и туризме, его цели и задачи, специфика и основные принципы, организация управления туристским комплексом на разных уровнях: международном, государственном, региональном. Описаны принципы организационного управления, проанализирована система управления предприятием туристической индустрии. Особое внимание уделено вопросам управления персоналом туристской организации, в том числе психологическим аспектам внутрифирменного управления и управлению конфликтами.