Таинственный покупатель. Екатерина Лебедева
Таинственный покупатель
Год выпуска: 0
Автор произведения: Екатерина Лебедева
Жанр: Руководства
Издательство: Издательские решения
isbn: 9785449081506
Краткое описание:
Известно, что в бизнесе имеет приоритет хорошее обслуживание. От того, насколько качественно вы обслуживаете клиентов, зависит дальнейшее процветание компании. Качественно обслуженный клиент будет пользоваться вашими услугами и привлечёт к тому же своих знакомых. А что делать, если «завелся» недобросовестный сотрудник, из-за которого падают продажи?