Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону. Евгений Жигилий
Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону
Год выпуска: 2013
Автор произведения: Евгений Жигилий
Жанр: Маркетинг, PR, реклама
Издательство: Манн, Иванов и Фербер (МИФ)
isbn: 9785001006961
Краткое описание:
Система для работы с разными видами звонков: входящими, исходящими, «холодными». Описана масса разнообразных приемов ведения диалога и работа с возражениями, более 100 сценариев для различных ситуаций продаж по телефону. Евгений Жигилий – предприниматель, основатель и ведущий тренер компании «Мастер Звонка». Более 20 лет в продажах, начинал с продавца, несколько лет возглавлял отдел обучения крупнейшего авторитейлера России «РОЛЬФ Розница»