Начинающему тренеру. Марина Осокина
Начинающему тренеру
Год выпуска: 2018
Автор произведения: Марина Осокина
Жанр: Управление, подбор персонала
Издательство: ЛитРес: Самиздат
isbn: 978-5-5321-1550-7
Краткое описание:
В книге собран материал, который будет полезен начинающему корпоративному тренеру. В большом теоретическом блоке информация о продажах и стандартах обслуживания. Также рассмотрены ключевые темы для обучения руководителей навыкам работы с подчиненными. Есть очень подробный план тренинга продаж со всеми необходимыми раздаточными материалами и краткий план тренинга для руководителей. Во все тренинги помимо планов входят рабочие тетради участников. Ещё одна глава книги посвящена играм и разминкам для тренингов.