Нечеткая модель оценки качества портала вуза для эффективного продвижения образовательных услуг. И. Ю. Шполянская
Нечеткая модель оценки качества портала вуза для эффективного продвижения образовательных услуг
Год выпуска: 2018
Автор произведения: И. Ю. Шполянская
Серия: Прикладная информатика. Научные статьи
Жанр: Техническая литература
Издательство: Синергия
isbn:
Краткое описание:
Веб-технологии и электронный маркетинг предоставляют университетам новые возможности для организации более эффективного взаимодействия с потребителями образовательных услуг. Образовательный портал университета становится единой точкой взаимодействия университета со всеми категориями заинтересованных пользователей. Основная проблема, ограничивающая возможности использования образовательного портала в качестве действенного инструмента электронного маркетинга, заключается в отсутствии процедур оценки качества портала как на этапе проектирования, так и в ходе его эксплуатации. В статье описывается модель оценки качества портала вуза, использующая методы экспертной оценки и нечеткой логики, с точки зрения возможностей эффективного продвижения образовательных услуг.