Исследование применимости методов технологии Data Mining для анализа клиентской базы телекоммуникационной компании. А. А. Крюкова

Исследование применимости методов технологии Data Mining для анализа клиентской базы телекоммуникационной компании

Год выпуска: 2019

Автор произведения: А. А. Крюкова

Серия: Прикладная информатика. Научные статьи

Жанр: Техническая литература

Издательство: Синергия

isbn:

Краткое описание:

Сегодня коммерческой организации приходится действовать в жестких условиях рынка. Чтобы оставаться конкурентноспособной, необходимо активно использовать современные информационные технологии, в частности, Data Mining. Авторы демонстрируют эффективность применения упомянутой технологии в разрезе анализа клиентской информации на примере телекоммуникационной компании, а также выявляют метод, который наилучшим образом подойдет для обработки выбранного набора данных. С этой целью средствами аналитического пакета Orange была проведена серия экспериментов, заключавшаяся в оценке качества прогностических моделей, построенных на основе методов Data Mining. Все рассмотренные методы продемонстрировали высокие результаты, однако наиболее предпочтительными по совокупности характеристик являются «Случайный лес» и «Метод опорных векторов».