Исследование применимости методов технологии Data Mining для анализа клиентской базы телекоммуникационной компании. А. А. Крюкова
Исследование применимости методов технологии Data Mining для анализа клиентской базы телекоммуникационной компании
Год выпуска: 2019
Автор произведения: А. А. Крюкова
Серия: Прикладная информатика. Научные статьи
Жанр: Техническая литература
Издательство: Синергия
isbn:
Краткое описание:
Сегодня коммерческой организации приходится действовать в жестких условиях рынка. Чтобы оставаться конкурентноспособной, необходимо активно использовать современные информационные технологии, в частности, Data Mining. Авторы демонстрируют эффективность применения упомянутой технологии в разрезе анализа клиентской информации на примере телекоммуникационной компании, а также выявляют метод, который наилучшим образом подойдет для обработки выбранного набора данных. С этой целью средствами аналитического пакета Orange была проведена серия экспериментов, заключавшаяся в оценке качества прогностических моделей, построенных на основе методов Data Mining. Все рассмотренные методы продемонстрировали высокие результаты, однако наиболее предпочтительными по совокупности характеристик являются «Случайный лес» и «Метод опорных векторов».