Привітайте своїх хейтерів. Джей Бэр
Привітайте своїх хейтерів
Год выпуска: 2016
Автор произведения: Джей Бэр
Серия: #PROBusiness
Жанр: Управление, подбор персонала
Издательство: Ранок
isbn: 978-617-09-5843-3
Краткое описание:
Відомий експерт Джей Бер подає видатні приклади привітання хейтерів і пояснює, як позитивне ставлення до них перетворюється на ваші гроші. Ви дізнаєтеся про типи хейтерів та загальні особливості їхніх скарг, правила поводження і тактику впливу на хейтерів. А опанувавши науку привітання хейтерів, ви зможете навіть найзапальніших з них приборкати і перетворити на своїх друзів і найвідданіших клієнтів.