Управление качеством образования. Документирование систем менеджмента качества 2-е изд., испр. и доп. Учебное пособие для вузов. Алексей Георгиевич Сергеев
Управление качеством образования. Документирование систем менеджмента качества 2-е изд., испр. и доп. Учебное пособие для вузов
Год выпуска: 2020
Автор произведения: Алексей Георгиевич Сергеев
Серия: Высшее образование
Жанр: Учебная литература
Издательство: ЮРАЙТ
isbn: 9785534123227
Краткое описание:
Обобщены принципы документирования системы менеджмента качества (СМК) в вузе. На основе структурирования документации, используемой в вузе, обоснованы правила, виды и задачи документирования процессов и деятельности в образовательном учреждении. Подробно рассмотрены документы концептуального и производственного характера и управления документацией на примере шести обязательных документированных процедур. Приведены типичные ошибки при документировании и методика документальной оценки зрелости вуза. Изложенное базируется на российской версии международного стандарта ИСО 9001:2015 «Системы менеджмента качества. Требования».