Создание запоминающегося бренда и измерение потребительской лояльности. Маргарита Акулич
Создание запоминающегося бренда и измерение потребительской лояльности
Год выпуска: 0
Автор произведения: Маргарита Акулич
Жанр: О бизнесе популярно
Издательство: Издательские решения
isbn: 9785449839534
Краткое описание:
Книга посвящена проблемам создания бренда, показателю Net Promoter Score (NPS), нюансам его применения и рекомендациям по получению максимальной отдачи от показателя NPS. Здесь идет речь, по сути, о важнейших аспектах обеспечения потребительской лояльности.Данная книга имеет образовательный характер.