Общение с трудными людьми. Тони Шварц
Общение с трудными людьми
Год выпуска: 2018
Автор произведения: Тони Шварц
Серия: МИФ Саморазвитие
Жанр: Социальная психология
Издательство: Манн, Иванов и Фербер (МИФ)
isbn:
Краткое описание:
Конфликты, спешка и тревога, провокации и словесные баталии – с чем только не приходится сталкиваться в рабочей среде. Специалисты Harvard Business Review предлагают простые, но эффективные способы выхода из сложных ситуаций. Вы научитесь распознавать тревожные сигналы, реально смотреть на происходящее и заступаться за себя. На русском языке публикуется впервые.