SaaS-решения лидеров IT-индустрии. Д. В. Денисов

SaaS-решения лидеров IT-индустрии

Год выпуска: 2010

Автор произведения: Д. В. Денисов

Серия: Прикладная информатика. Научные статьи

Жанр: Компьютеры: прочее

Издательство: НОУ «МФПУ «Синергия»

isbn:

Краткое описание:

SaaS-решения, предлагаемые ведущими IT-компаниями, охватывают следующие сегменты: коммуникации, обработка документов, безопасность, управление бизнесом, аналитика, системы учета, CRM, HRM, ERP, HelpDesk. На примере Google APPS, IBM LotusLive Engage, Microsoft Office Live Workspace и Microsoft Dynamics CRM 4.0 рассмотрены возможности, достоинства и недостатки, а также оригинальные решения, применяемые в соответствующих «облачных» сервисах. Проведен анализ практических аспектов использования SaaS, их внедрения и технической поддержки на примере компании Softline.