Умение слушать осознанно. Марк Гоулстон
Умение слушать осознанно
Год выпуска: 2018
Автор произведения: Марк Гоулстон
Серия: МИФ Саморазвитие
Жанр: Управление, подбор персонала
Издательство: Манн, Иванов и Фербер (МИФ)
isbn: 978-5-00169-084-9
Краткое описание:
Одна из черт эффективного лидера – умение и желание слушать. Этот навык подразумевает гораздо большее, чем кивание и «перефразирование». Эксперты Harvard Business Review рассматривают вопросы осознанного присутствия, ответственности и активного слушания. Вы научитесь отслеживать свои чувства и чувства собеседника, держать диалог под контролем и повышать собственный уровень слушания. На русском языке публикуется впервые.