Разговор по существу: искусство общения для тех, кто хочет добиваться своего. Сьюзан Скотт
Разговор по существу: искусство общения для тех, кто хочет добиваться своего
Год выпуска: 2002
Автор произведения: Сьюзан Скотт
Жанр: Управление, подбор персонала
Издательство: Манн, Иванов и Фербер
isbn: 978-5-00057-078-4
Краткое описание:
Сегодня подлинное, искреннее общение между людьми происходит все реже и реже, и зачастую многие из нас не готовы к откровенным и содержательным разговорам. Но именно такие разговоры составляют суть взаимоотношений и лежат в основе любого успеха, будь то бизнес или счастливая семейная жизнь. Эта книга поможет вам преодолеть барьеры в искреннем общении, научит верно выделять и воспринимать главное, расскажет, как управлять сиюминутными порывами и эмоциями, и откроет основные принципы ясной, конструктивной и результативной беседы, с помощью которой вы сможете влиять на окружающих вас людей и управлять различными ситуациями.