Эффективная обратная связь. Harvard Business Review (HBR)
Эффективная обратная связь
Год выпуска: 2016
Автор произведения: Harvard Business Review (HBR)
Серия: Гид HBR
Жанр: Управление, подбор персонала
Издательство: Альпина Диджитал
isbn: 9785961440355
Краткое описание:
Любой руководитель знает, что система обратной связи критически важна для повышения эффективности управления и полноценного профессионального развития сотрудников. Но как сформулировать свое мнение корректно, чтобы мотивировать сотрудников и не вызвать негативной реакции? Авторы этой книги – эксперты в области развития персонала предлагают множество практических советов: от методов конструктивной критики до способов оценивать выдающуюся работу. Вы узнаете, как сделать обратную связь частью ежедневного взаимодействия; научитесь планировать трудный разговор и оценивать эффективность работы сотрудника, когда результаты неочевидны; сможете определять причины профессиональных проблем и оптимизировать рабочие процессы.