Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи. Владимир Якуба
Сервис. Как завоевать доверие клиентов и повысить продажи
Год выпуска: 2021
Автор произведения: Владимир Якуба
Серия: Бизнес-психология
Жанр: Маркетинг, PR, реклама
Издательство: Питер
isbn: 978-5-4461-1803-8
Краткое описание:
Сегодня продающий сервис – основная цель компаний, достигших высокого бизнес-уровня. Ведь побеждает тот, кто окружает покупателя заботой и вниманием, как самого дорогого человека. Эта книга поможет вам выстроить крепкие профессиональные отношения с клиентами и быть конкурентоспособным. Внедряйте простые и понятные техники, которые сделают ваш сервис клиентоориентированным, эффективным и продающим. Работайте с удовольствием и приносите покупателям не только пользу, но и высокий положительный эмоциональный заряд. Издание будет полезно руководителям и собственникам бизнеса, управляющим, коммерческим директорам и директорам по развитию, менеджерам по продажам и специалистам по маркетингу. Совершите прорыв в обслуживании клиентов, чтобы вас ставили в пример как компанию, которой доверяют покупатели! В формате PDF A4 сохранен издательский макет.