Welcome Back! Книга об Отеле, Сотрудниках и Гостях. Ксения Цыпуштанова
Welcome Back! Книга об Отеле, Сотрудниках и Гостях
Год выпуска: 0
Автор произведения: Ксения Цыпуштанова
Жанр: О бизнесе популярно
Издательство: Издательские решения
isbn: 9785005349019
Краткое описание:
Ксения Цыпуштанова – успешный отельер. Она пришла в сферу гостеприимства, будучи студентом без опыта работы, и за восемь лет прошла путь от ресепшен до генерального менеджера международного отеля. Ее проекты ежегодно получают престижные награды и признаются лучшими в мире. По мнению автора, секрет успеха любого отеля заключается в сотрудниках, которые ежедневно наполняют мир светом и теплом гостеприимства. Ксения не раз пишет: «Счастливы сотрудники – счастливы гости, и никак не наоборот».