Менеджмент качества. Ю. П. Земсков
Менеджмент качества
Год выпуска: 0
Автор произведения: Ю. П. Земсков
Жанр: Учебная литература
Издательство: Издательство ЛАНЬ
isbn: 978-5-8114-7509-4
Краткое описание:
Учебник предназначен для студентов средних профессиональных учреждений. Целью книги являются освоение способов оценки и управления качеством продукции, процессов и услуг, грамотная и профессиональная постановка цели, разработка модели управления качеством, а также осуществление оценки качества. В результате изучения теоретического материала обучающиеся должны освоить теоретические основы системы менеджмента качества, качество как объект управления, организационно-экономические условия обеспечения качества, а также качество и конкурентоспособность продукции, процессов и услуг. Учебник предназначен для учащихся средних специальных учебных заведений, обучающихся по специальности «Управление качеством продукции, процессов и услуг (по отраслям)».