Менеджмент в туристической фирме. (Бакалавриат). Учебное пособие.. Александр Борисович Косолапов
Менеджмент в туристической фирме. (Бакалавриат). Учебное пособие.
Год выпуска: 2020
Автор произведения: Александр Борисович Косолапов
Жанр: Управление, подбор персонала
Издательство: КноРус
isbn: 9785406002384
Краткое описание:
Всесторонне рассматриваются методы повышения эффективности работы туристической фирмы с помощью современных способов управления бизнесом, персоналом, а также хорошо зарекомендовавших на практике технологий туристской деятельности, позволяющих обеспечить и сохранить конкурентное преимущество на рынке туристских услуг. Особое внимание уделено методам разработки конкурентоспособных туров, оптимизации процесса продажи туристских продуктов, работе с туристами на маршруте, применению информационных технологий и оптимизации документооборота. Описываются методы формирования имиджа турфирмы. Приводятся вопросы и задания для самоконтроля, позволяющие применить полученные знания в практической деятельности. Для студентов, аспирантов и преподавателей вузов, слушателей системы послевузовского образования, а также работников туристской сферы. 2014