Тренинги от 1990 до 2050. Андрей Николов
по продажам сыграли свою важную лидирующую роль.
Тренинги по продажам стали очень популярны. У тренеров стали появляться узкие специализации – оптовые продажи, розничные продажи. Некоторые украинские профессионалы, которые уже поработали в больших компаниях, получили опыт ведения бизнеса и избрали для себя профессию тренера. Появились тренеры с личным опытом. Если в 90-е тренер был просто некой харизматичной личностью без прошлого, то в 2000-х карьера тренера стала более открытой, можно было проследить его жизненный и профессиональный путь. Появлялись новые форматы работы: меньше харизмы, больше интересного материала, упражнений. Произошла эволюция от тренеров-теоретиков к тренерам-практикам.
В 2000-е годи на территории Украины большое влияние имели российские тренинговые компании и тренеры. По инерции Украина воспринималась как территория влияния России, а украинские компании считали, что тренер из Москвы более компетентен. Если в начале 2000-х российские тренеры с удовольствием приезжали в Украину, то спустя какое-то время они начали наталкиваться на нашу специфику.
Исторически и географически сложилось, что в России экономика сырьевая. И ни для кого не секрет, что львиная доля всех заработанных денег и других экономических ресурсов оседают в Москве. А если быть точнее – в центральных московских офисах крупнейших компаний. Украинские организации были более ограничены в технологических возможностях из-за нехватки ресурсов. Из-за этого какое-то время им приходилось быть более эффективными по сравнению с российскими коллегами. Конечно, следует отметить, что Россия приносила какие-то технологические новинки, потому что там было больше денежных средств. В то же время украинские бизнесмены были эффективнее на единицу вложенных денег. Украинцу приходилось чаще выкручиваться в каких-то ситуациях в условиях ограниченности средств и ресурсов, что-то придумывать, то есть проявлять больше предпринимательской смекалки. Вместе с тем российские тренеры приезжали в Украину, открывали представительства и региональные офисы, которые управлялись из Москвы.
Если мы говорим про тренинговую профессию, то в Украине, как в пословице – нет пророка в своем отечестве. Потому что менеджер в компании может повторить одно и то же тысячу раз, но то же самое, сказанное тренером, воспринимается как открытие. Этот же принцип действовал и на региональном уровне. Местные тренеры из Харькова или Одессы пользовались всё-таки меньшим авторитетом, чем тренеры из Киева. То есть мнение тренера из вне всегда ценилось выше – будь то США, Европа или Россия.
В это время появилась некая дифференциация тренеров, и компании стали привлекать тренеров со стороны или более знаменитых. В этом и есть ценность внешнего консультанта. С одной стороны, он владеет всеми необходимыми знаниями и навыками, то есть знает, как должно быть. С другой – не знаком с «кухней» именно этой конкретной компании, то есть