Я никогда не выйду замуж. Наташа Штайн
4. В которой я решаю рабочую проблему
Тишину офиса рвёт звон телефона в рабочей зоне авиаагентов. На часах без пятнадцати девять, и я могу не поднимать трубку, но все же врожденное, или приобретённое чувство ответственности заставляет меня подняться, пройти к телефону и поднять трубку.
– Здравствуйте, Авиаагентство «Три дороги», Наталья слушает, – я произношу стандартную фразу, которую говорю на протяжении шести лет в рабочие дни с девяти до семи вечера.
– Наталья, это вы? Слава Богу! , – я узнаю голос Юлечки, секретарши директора холдинга «ПДМС», владельца заводов, пароходов и по совместительству довольно противного мужика и нашего крупнейшего клиента.
– Да, Юлечка, здравствуйте, чем могу помочь?
– Вячеслава Яковлевича опять не сажают на рейс, – голос Юлечки дрожит., – он стоит на регистрации и говорят, что его в списках пассажиров нет. Он орет.
Мое сердце падает, как каждый раз, когда происходит подобная ситуация. Я работаю шесть лет, на протяжении этого времени минимум два раза в неделю кого-то не сажают на рейс, минимум два раза кто-то возмущённо орет, пугают судами, штрафами, тюрьмой, и я не смогла привыкнуть к этому, и каждый раз в первый момент фразы «меня не сажают на рейс» мое сердце падает и на меня нападает страх, перемешанный с чувством вины. Я собираюсь, беру себя в руки и спокойным голосом говорю:
– Юлечка, не переживайте, сейчас разберёмся. Рейс в Москву, верно?
– Да, Наталья, рейс в Москву., – говорит бедняжка Юлечка, на которую кричит шеф.
Открываю списки пассажиров на рейс, листаю. Бронь на фамилию Митлахов есть. Она аннулирована. Лезу в историю брони, проверить, кто это у нас такой молодец, похеривший бронь. Сестрова. Все ясно. Сестрова Маша – агент стажёр, учится уже месяц, но что ни день, то косяк.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.