Психология эффективного менеджера. Гибкость. Эффективное управление. Психология менеджера. Книга 1. Ситуация управления. Леонард Завалкевич
случится, сломаешь, потеряешь. Мы тем более не скажем, где можно взять удочку, дабы ты не стал зависимым от других. Но мы сделаем так, что ты, если захочешь, сможешь научиться делать эту удочку сам, такую, какую тебе больше нравится или какая тебе больше подходит.
Как-то обсуждали тему земских лекарей, как они умудрялись браться и лечить все, и местами довольно успешно, хотя изрядно хватало и коновалов, а теперь столь часты проблемы с некомпетентностью узкоспециализированных врачей. Пришли к интересному, как оказалось, давно известному выводу: «Раньше врач лечил человека, а теперь доктор лечит болезнь». Вот так и мы видим своей задачей не проблему и ее исправление, а развитие человека в целом. Недавно мать рассказывала, как ходила к врачу и пыталась, объясняя свою проблему, выложить ему весь набор диагностированных до этого болячек. На что тот ответил, что для него не важно, как она или предыдущие доктора хорошо оперируют научными названиями болезней. Ему необходимо знать, что, где и как у нее болит, что она чувствует, что думает по этому поводу, с этим он будет работать, а не с чьими-то оценками ее проблем.
Имея дело с умным человеком, наивно было бы лукавить. Конечно, мы писали эту книгу и для себя, потому что она принесла нам пользу (заметьте, не выгоду, а пользу) нам поверили, нас узнали, с нами захотели иметь дело, нам благодарны, в конце концов. Но для тебя, все-таки, она полезна в первую очередь, ибо мы свое получили, издав книгу. В общем это одномоментное и разово, а дальше она работает на тех, кто ее читает: им приносит пользу, помогает учиться жить, трудиться, так, чтобы тебя в любой момент могли поблагодарить.
А что же такое благодарность?
Как бы тебе не показалось странным или может быть даже неприятным, но благодарность это плата за то, что ты продаешь. Да действительно, общаясь, взаимодействуя с другими людьми, мы постоянно участвуем в процессе купли-продажи. Мы, безусловно, обобщаем понятие продажи до эквивалентного обмена, и в этом смысле, нет ничего плохого в том, что мы везде и всегда что-то продаем и что-то покупаем.
Хочу заметить тебе и надеюсь, когда ты применишь это, оно принесет тебе пользу. В нашей психологии нет понятия «плохой» – «хороший», «правильный» – «неправильный» – это область морали, политики, этики и чего угодно другого, но не психологии (однако есть ощущение «хуже» «лучше» об этом мы поговорим в главе о безоценочности). В психологии до сих пор мы имеем понятия эффективный и неэффективный, результативный и нерезультативный, выигрышный и проигрышный, конструктивный и деструктивный (в зависимости от контекста). Мы утверждаем, что есть понятия «более» или «менее» эффективный, результативный, выигрышный, и тому подобные относительно целей и особенностей ситуации без всяких там однозначных приставок «не».
Все есть яд, и все есть лекарство. Тем или иным его делает доза.
А как же тогда справедливость и бесчестность, гуманизм и жестокость, и все такое – спросят некоторые. Все это даже просто