Comunicación no violenta: un lenguaje de vida. Marshall B. Rosenberg
es!
MBR:¿Se siente molesto porque le habría gustado ver algún indicio de que yo mismo tengo algunas dificultades con el proceso?
Phil:(Tras una pequeña pausa) Sí, eso es.
MBR:(Sintiéndome más relajado ahora que estoy en contacto con el sentimiento y la necesidad de la persona, dirijo mi atención a lo que creo que puede estar pidiéndome) ¿Le gustaría que yo admitiera ahora mismo que aplicar este proceso puede requerirme mucho esfuerzo?
Phil:Sí.
MBR:(Después de haber aclarado su observación, sentimiento, necesidad y petición, compruebo si yo estoy dispuesto a hacer lo que me pide) Sí, este proceso a menudo me resulta difícil. Cuando continuemos con el taller, probablemente me escuchará describir varios incidentes en los que he tenido que hacer grandes esfuerzos... o incluso he perdido el contacto por completo con este proceso, esta conciencia, que les estoy presentando aquí. Al mismo tiempo lo que hace que siga esforzándome son las conexiones tan estrechas que establezco con otras personas cuando me mantengo en el proceso.
EJERCICIO 1
¿OBSERVACIÓN O EVALUACIÓN?
Para determinar su habilidad para distinguir entre observación y evaluación, complete el siguiente ejercicio. Marque con un círculo los números que preceden a las frases que son solo observación, sin evaluaciones implícitas.
1.“John se enfadó conmigo ayer sin ningún motivo”.
2.“Ayer por la noche Nancy se mordió las uñas mientras veía la televisión”.
3.“Sam no me pidió mi opinión durante la reunión”.
4.“Mi padre es un buen hombre”.
5.“Janice trabaja demasiado”.
6.“Henry es agresivo”.
7.“Pam fue la primera en la cola todos los días esta semana”.
8.“Mi hijo con frecuencia no se lava los dientes”.
9.“Luke me dijo que no me sienta bien el amarillo”.
10. “Mi tía se queja cuando hablo con ella”.
Aquí están mis respuestas para el Ejercicio 1:
1.Si marcó este número, no estamos de acuerdo. Yo considero que “sin ningún motivo” es una evaluación. Además, considero una evaluación suponer que John estaba enfadado. Podría haber estado dolido, asustado, triste o cualquier otra cosa. Algunos ejemplos de observación sin evaluación podrían ser: “John me dijo que estaba enfadado” o “John golpeó con el puño en la mesa”.
2.Si marcó este número, estamos de acuerdo en que se expresó una observación sin evaluación.
3.Si marcó este número, estamos de acuerdo en que se expresó una observación sin evaluación.
4.Si marcó este número, no estamos de acuerdo. Yo considero que “buen hombre” es una evaluación. Una observación sin evaluación podría ser: “Durante los últimos 25 años, mi padre ha donado una décima parte de su salario a obras de caridad”.
5.Si marcó este número, no estamos de acuerdo. Considero que “demasiado” es una evaluación. Una observación sin evaluación podría ser: “Janice pasó más de sesenta horas en la oficina esta semana”.
6.Si marcó este número, no estamos de acuerdo. Considero que “agresivo” es una evaluación. Una observación sin evaluación podría ser: “Henry pegó a su hermana cuando ella cambió el canal de la televisión”.
7.Si marcó este número, estamos de acuerdo en que se expresó una observación sin evaluación.
8.Si marcó este número, no estamos de acuerdo. Yo considero que “con frecuencia” es una evaluación. Una observación sin evaluación podría ser: “Mi hijo no se lavó los dientes antes de irse a la cama dos veces esta semana”.
9.Si marcó este número, estamos de acuerdo en que se expresó una observación sin evaluación.
10. Si marcó este número, no estamos de acuerdo. Yo considero que “se queja” es una evaluación. Una observación sin evaluación podría ser: “Mi tía me llamó tres veces esta semana y todas ellas me habló de personas cuya forma de tratarla no le gusta”.
LA MÁSCARA
Siempre una máscara
sostenida en la mano delgada blancamente
siempre tenía una máscara delante de su
cara–
Verdaderamente la muñeca
sosteniéndola con ligereza
parecía hecha para aquella tarea:
sin embargo a veces
había un temblor,
un tenue movimiento de los dedos,
muy, muy ligero–
¿sosteniendo la máscara?
Durante años y años y años yo
me pregunté,
pero no me atreví a preguntar,
y entonces–
me equivoqué,
miré detrás de la máscara,
y me encontré con
nada–
ella no tenía cara.
Se había convertido
en solo una mano
que sostenía una máscara
con gracia.
ANÓNMO
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