Транспортная психология. Краткое учебное пособие. Владимир Акандинович Колосов
волевыми качествами и опытом;
– психическим состоянием и эмоциями;
– социальными установками и привычками личности.
– индивидуально – психологическими особенностями личности, обусловленными темпераментом, характером, способностям человека.
Поведение социальное (групповое).
Поведение человека в группе определяется его статусом, социальными ролями и ожиданиями персонала организации, а также усвоенной и принятой индивидом организационной (корпоративной) культурой организации (группы), ее основных составляющих – идеалов (системы идеализированных представлениях о различных сторонах жизнедеятельности коллектива организации), ценностей (того, что коллектив считает наиболее важным значимым для себя), морально – этических норм, правил и стериотипов поведения. Все вышеуказанные социальные факторы корректируют индивидуальное поведение персонала организации.
19. Психология малых групп
Почему люди объединяются в группы? Потому, что группы удовлетворяют многие жизненно важные их потребности: – потребность в безопасности, признании, принадлежности к группе, в самовыражении, самореализации и т.д..
ГРУППА — это реальная совокупность людей, объединённая едиными целями.
КОЛЛЕКТИВ — это группа людей, объединённая общими мотивами и целями совместной деятельности в интересах организации (общества, корпорации, партии и т.д.).
Более изучена в социальной психологии малая группа. Она представляет собой небольшое объединение людей, находящихся в прямых и постоянных взаимоотношениях друг с другом (от 2 – 3 до 20 – 30 человек), занятых общим делом и имеющие единые цели. Это основной отличительный признак малой группы. В средней группе (например, коллектив университета) основная форма взаимоотношения персонала —это контакты через руководителей, хотя и возможны прямые отношения члена коллектива друг с другом независимо от их статуса и социальных ролей.
Приведенная ниже классификация групп применима и для классификации и малых групп.
Классификация групп:
– По организационному признаку: внешне организованные, внутренне организованные, неорганизованные.
– По признаку формальности: формальные (на основании приказа, распоряжения, правила и т.д.), неформальные (на основе личных симпатий, предпочтений).
– По признаку ведущей совместной деятельности
– По признаку длительности существования: временные, постоянные.
– По признаку цели существования:
а) целевые группы
б) функциональные группы;
в) группы по интересам;
г) дружеские
д) референтные группы – это реальные или идеальные группы, которые являются носителями эталонного поведения для конкретного человека.
– По признаку уровня