Эмоциональный интеллект: побеждай без манипуляций. Эвелина Леви
будет выглядеть наш мир? Давайте немного пофантазируем.
Реклама честно сообщает нам: «Курение даст вам иллюзию свободы и независимости, но это не настоящая свобода. К тому же оно разрушит ваше здоровье и, может быть, убьет».
«Новый кроссовер – это просто машина. Она качественная, комфортная и вполне может дать вам мнимую уверенность в себе. Вы будете ловить завистливые взгляды коллег и заигрывающие – девушек, которые мечтают о состоятельном кавалере. Но сколько бы вы ни пытались себя обмануть, от правды никуда не денешься: вы возьмете кредит на покупку машины для того, чтобы казаться, а не быть. И каждая выплата величиной в половину зарплаты будет напоминать вам о том, что вы не можете ее себе позволить».
Политик откровенно говорит своим избирателям: «Я вряд ли смогу выполнить свои обещания и как-то улучшить вашу жизнь. Мои собственные интересы для меня гораздо важнее. Мне нужны власть, связи и деньги. Решение ваших проблем волнует меня в последнюю очередь».
Коллега Семена признается ему: «Я использую тебя, потому что ты никогда не отказываешь. Это очень удобно. Я могу допоздна развлекаться с друзьями и приходить на работу позже – ты же всегда прикроешь, если тебя попросить. Я бы вообще не стал с тобой общаться, ты скучный. Но если тебя назвать другом и выслушать твое нытье, ты готов на все».
Начальник Семена говорит: «Твой проект, откровенно говоря, очень посредственный. И мне не хочется делиться с сотрудниками премией, которую выделили на отдел. А как еще замотивировать тебя работать дальше?»
Семен не набрасывается на жену с обвинениями, а объясняет все как есть: «Ты тратишь немного. Я просто устал и очень хочу новую машину, потому что мне нужно отвлечься от своих проблем и чем-то порадовать себя. Я не хочу тратить деньги на отпуск».
Добьется ли каждый из манипуляторов своей цели, действуя напрямую и не скрывая своих мотивов? Очень маловероятно. Честные компании не получат сверхприбыль или вовсе обанкротятся, если их продукция создает угрозу жизни потребителя, а они не пытаются это скрыть. Политик останется без карьеры, коллегу вызовут на ковер, а начальнику придется искать другой способ мотивации сотрудников – скорее всего, в ущерб своей выгоде. Самого Семена, вероятно, ждут обвинения в эгоизме и выяснение отношений, а не новый кроссовер.
Из всего этого напрашивается вполне закономерный вывод: жить без манипуляции невозможно. Поэтому нужно просто не позволять другим манипулировать нами и тщательней скрывать собственные «приемы».
Но этот вывод верен только наполовину. Нам действительно нужно научиться не позволять другим манипулировать собой. Вряд ли маркетологи и политики откажутся от самого эффективного способа достижения своих целей. Да и просто людей, которые не умеют или не хотят общаться по-другому, всегда будет достаточно. Уметь защитить себя от манипуляции очень важно, а порой – жизненно необходимо.
А вот манипулировать самому – значит признаться в собственном бессилии и постоянно жить в страхе, что вас разоблачат.
Коллега Семена вынужден