Хлеб с маслом для всех. Олег Николаевич Афанасьев
используя предлагаемые им товары или услуги. И это тоже нравится менеджеру, потому что он видит, как с его помощью развивается клиент. Как итог – уважение клиентов, выполнение плановых показателей, хорошая зарплата, существенный вклад в работу подразделения и в имидж компании, который помогает ей укреплять свои позиции на рынке.
Вывод. Сотрудники должны понимать ценность своей работы, видеть ее результат для конечного потребителя и стараться превзойти его ожидания.
Успешный закупщик
Такой специалист начинает свой рабочий день с отчета, сформированного программой, из которого видны сроки и потребности в товаре. И ему это нравится, потому что сразу можно приступать к работе с поставщиками. С поставщиками у него согласованы нужные для его компании скидки и рассрочки. Чтобы держать перед ними марку, он контролирует своевременность оплаты за загруженный товар (в этом ему помогает программа, которая напоминает о сроках наступления очередных платежей).
И это тоже ему нравится, потому что, если он все делает правильно – он всегда на высоте и перед своей компанией, и перед своими поставщиками.
Благодаря его качественной работе у компании отсутствуют out-of-stock и всегда комфортная ценовая модель от поставщиков.
И компания очень ценит это.
Вывод. Старайтесь создавать такие условия работы, в которых люди смогут проявить свои лучшие профессиональные качества, ведь от их действий очень часто зависят имидж и репутация всей компании.
Успешный кладовщик
Этот сотрудник ежедневно отгружает и оприходует товар, а также проводит выборочную инвентаризацию разных категорий товаров. Он понимает, что от качества его работы зависит работа отделов продаж и закупок. Клиенты должны своевременно и в полном объеме получить заказанный товар, а закупщик должен сформировать и отправить заказ производителю на основании верных складских остатков.
Иногда кладовщику приходится работать внеурочно, в том числе и в выходные дни, но это для него не проблема, потому что он знает, насколько его работа важна для всей компании. Он также знает, что все внеурочное время учитывается и будет оплачено.
Вывод. Все сотрудники должны ощущать свою значимость для компании и получать справедливое вознаграждение.
«Плох тот солдат, который не мечтает стать генералом»: правдивая история успеха
Ольга Санукевич
Начальник отдела продаж по развитию традиционной торговли компании АЛИДИ (Дивизион ВЕСТ)
– Моя профессиональная деятельность в продажах началась очень давно, и пройти пришлось многое… Но основные векторы в профессиональном развитии я сформировала в рамках двух дистрибьюторских компаний, где мне посчастливилось трудиться.
Мой путь в торговле в должности торгового представителя начинался в компании, которая была одним из крупнейших поставщиков косметики и бытовой химии в 2000-е годы. С большой благодарностью сейчас вспоминаю