Антология инфомаркетинга. 60 заметок для онлайн-проектов. Дмитрий Зверев
– удалить неактивную аудиторию, которая уже не читает сообщения.
Такое стоит периодически проделывать как с email-рассылкой, так и рассылками в Telegram и Вконтакте. Этапы:
– Постоянная сегментация базы – выделение отдельных групп людей, которые интересуются отдельными вопросами вашей темы. Так вы сможете делать более точечные предложения
– Минимум раз в год, а лучше раз в полгода – выделение тех, кто не проявлял активности.
Здесь есть разные подходы – кто-то берет отсутствие активности за 3 месяца, кто-то за 2 или даже месяц.
Думаю, это зависит от частоты ваших рассылок.
Но средний нормальный срок – 2 месяца.
– Соответственно – вы выделяете тех, кто не открыл ни одного вашего письма за последние 2 месяца и отправляете им сообщения со следующими темами:
а) 1 письмо – «Подтвердите, пожалуйста, подписку»
б) 2 письмо – «Вы будете удалены»
в) 3 письмо – «Что здесь написать, чтобы вы открыли это письмо».
Каждое последующее сообщение отправляется тем, кто не открыл предыдущее – через 2-3 дня.
Внутри этих писем вы можете объяснить, что сейчас заняты актуализацией подписной базы и предложить отписаться, если получать ваши сообщения уже не особо интересно.
– Далее – через неделю после отправки последнего сообщения, можете смело удалить тех, кто не открыл ни одного из писем «чистки».
При этом, рекомендую никогда не удалять клиентов.
3. Внедрение мини-курсов
Запрос – выстроить полноценную систему взаимодействия с аудиторией, которая ранее прошла через автовебинарные воронки продаж.
Решение – сделать несколько недорогих инфопродуктов, которые будут:
– давать ценность клиентам и отвечать на конкретный запрос
– расширять клиентскую базу и приносить дополнительную прибыль.
Есть несколько вариантов мини-курсов с точки зрения их наполнения:
– Рассмотрение конкретного вопроса в рамках вашей темы
В таком варианте вы берете какую-то узкую проблему и рассказываете про нее.
Например, у меня есть тема создания автоворонок продаж, а одним из элементов автоворонок является контент. Соответственно – я могу сделать мини-курс о том, как придумывать актуальный контент.
Мои примеры:
– Демонстрация процесса – это когда вы показываете определенное действие, которое делаете регулярно и успешно. И через это даете аудитории ориентир.
Например, я готовлю для своего проекта продающий текст и показываю весь процесс его создания. А потом оформляю все это в недорогой мини-курс.
– Шаблоны, облегчающие жизнь вашим клиентам.
Например, когда я готовлю конкретные письма-конструкторы, которые можно быстро применить у себя в своем проекте.
В результате – сделаны несколько мини-курсов, которые позволили добиться поставленных целей.
Это была лишь малая часть тех запросов, которые я получаю от моих клиентов в