#НЕУЧЕБНИК о важности команды в любом деле. Виктория Владимировна Романенко
конфликта.
Руководство + сотрудники.
Это основная движущая сила бизнеса!
Успешная рабочая команда – когда все члены коллектива вовлечены в процесс, четко понимают, чем занимаются (какую миссию несет их бизнес), зачем они этим занимаются (какая цель у них), что получат в результате.
Гораздо сложнее в ситуации неопределенности, которая встречается довольно часто.
Согласитесь, что бывает так:
сотрудника приняли на работу, в первый рабочий день показали рабочее место и коротко обозначили обязанности в стиле «Вот тебе место – работай». Сотрудник выполняет предполагаемые обязанности по своему усмотрению, а руководитель удивлен и порой не доволен. Может даже сказать: «Плохо работаешь! Надо по-другому». Исполнительный сотрудник в начале делает по-другому. Начальство опять говорит: «Нет, все не так, переделываем».
Вам кажется это смешным? Но так бывает.
Такие примеры показывают и доказывают, что у руководителя отсутствует этап адаптации новичка в компании.
Отсутствует отработанная четкая формулировка перечня основных обязанностей, система постановки задач и утверждения сроков их выполнения.
Такие огрехи в управлении возможны или от непонимания важности процесса адаптации новичка или от нежелания это делать.
В результате может произойти негативная реакция нового сотрудника к компании и, как следствие низкое качество работы. А со стороны руководства возникает негатив к новому сотруднику и ложное представление о том, что он не соответствует своей должности.
Давайте вместе подумаем, в таком случае успех бизнеса гарантирован?
Получится ли слаженная командная работа, если не помочь влиться в коллектив новому специалисту?
Компания + поставщики и подрядчики.
Это очень важная часть команды в бизнесе!
Здесь важно не забывать, что при выборе поставщика продукции и подрядчика по какому-либо процессу самым важным будет уровень ответственности и качества работы.
Давайте представим. Вы заказали сырье для вашей продукции у поставщика, все обсудили, прописали условия. А он привез не тот сорт, не тот цвет, не ожидаемое качество (вариантов масса) и оправдывается или начинает объяснять, что есть только такое и прочие глупости. И что получается? Вы не можете уложиться в план и изготовить продукцию, и заработать на ней по вине нерадивого поставщика. То же с подрядчиком. Вашему бизнесу нужно изготовить рекламу. Вы нашли подрядчика, дали ему техническое задание, внесли предоплату, согласовали время установки рекламы. Он приносит рекламный плакат, напечатанный с ошибками или с кривыми буквами, или на некачественном материале (вариантов недоделок может быть огромное количество). Приходится переделывать. А у вас начало рекламной акции от этого сдвинулось по срокам, и вы упустили запланированную выручку.
Все процессы взаимосвязаны. Люди делают бизнес!