Системная инженерия – 2022. Анатолий Левенчук
удаляться из уже не нужного, а ещё рекомендуемый норматив времени на работу с так называемым «техническим долгом»29 – 20%, так что в любой момент времени оказывается, что готово только 80%, а ещё 20% нужно «отдать должок»). В жизни часто всё ещё менее однократно: представьте себе, что вы готовите круглосуточный шведский стол в курортном пансионате (не только подачу в этом стиле30, но вместе с работой кухни, «под ключ». Ни в один момент времени вы не можете сказать, что закончили работу: что-то подъели, и нужно приготовить дополнительную порцию, что-то наоборот, испортилось несъеденное, и нужно убрать. А ещё нужно планировать сезонную смену меню, отвечать на жалобы тех, у кого болит живот (ни у кого не болит, а вот у этого одного заболел!) и кто нашёл жучка в тарелке (никто не нашёл, а вот этот один нашёл!) и следить, чтобы не уносили слишком много еды с собой. Это явно не описывается движением кейса «шведский стол» к приёмке-сдаче системы. Закрытие кейса – это будет как раз неуспех! Трудно представить, но операционная система Windows это примерно такой же «шведский стол». И к этой модели стремится огромное число других систем. Даже если вы делаете революцию в обществе, это тоже будет только «открыть двери накрытого шведского стола», а потом этот кейс нельзя будет считать закрытым, закрыть после этого двери – это неуспех проекта, аварийная ситуация.
• или диаграммой, описывающей кейс одной фичи, на каждом звене цепочки создания. Это много ближе к современному прочтению такой диаграммы. Кто-то что-то захотел изменить в системе, описал это, воплотил в жизнь, ввёл в эксплуатацию. Продолжаем и продолжаем. То есть в случае шведского стола это «давайте заменим крем в эклерах, будет и вкуснее, и дешевле, и готовить его быстрее». Lead time тут будет от появления этой идеи до момента, когда первый клиент откусит эклер с новым кремом, только в этот момент «ввели новую фичу в эксплуатацию».
Мы ещё много раз вернёмся к этой идее шведского стола как современной метафоре разработки. Уровень специализации безмасштабной системной инженерии как раз и нужен для того, чтобы вы понимали одинаковость инженерии шведского стола, инженерии ракет, инженерии корпоративного софта, генной инженерии, инженерии сообществ. Вот это всё нужно сделать, пополнить, проследить, чтобы не было просрочено, что-то доохладить, что-то держать горячим, а ещё нужно сделать так, чтобы всем желающим хватило, чтобы не нужно было долго ждать, и затем ещё быстро убрать объедки, не забывая при этом про улучшение раскладки и найм персонала. Это и есть современная инженерия, нацеленная на непрерывный ввод в эксплуатацию, continuous delivery:
2. Уровень специализации инженерии систем одного системного уровня.
В многомасштабном проекте, тем не менее, на каждом системном уровне нужно каким-то образом вести свой локальный проект создания успешной системы, использующий практики системной инженерии с их особенностями
https://www.hospitality-school.com/buffet-meaning-table-setting/