Лабиринты общения, или Как научиться ладить с людьми. Аркадий Егидес
сообщения, вопросы социальной перцепции (восприятия человека человеком) и вопросы взаимодействия, или интеракции, как предпочитают иногда говорить психологи. Для оптимального взаимодействия нужно, чтобы сообщения передавались оптимально, а социальная перцепция была бы адекватной и достаточно тонкой. Но нас будет интересовать именно само взаимодействие, уточним: коммуникативное («общенческое») взаимодействие. Поэтому других вопросов мы будем касаться, лишь когда это будет необходимо для разрешения интересующих нас проблем в рамках коммуникативного взаимодействия.
С другой стороны, само взаимодействие имеет множество аспектов, трудно поддающихся строгой классификации:
• расширение круга общения, в том числе знакомство и заинтересовывание собою людей,
• интимное сближение (и сама по себе сексуальность),
• выступление перед аудиторией,
• педагогическое общение,
• общение в роли лидера, в частности ведение дискуссий, организация мозговых штурмов…
Но больше всего нас будет интересовать создание комфортного психологического микроклимата в группах.
Основа для этого – нравственность, принципы которой одинаковы как для жизнеповедения в целом, так и для общения.
Когда речь заходит о нравственности, то представляется, что многие вещи тут настолько очевидны, что вроде и говорить о них не стоит. Нет, стоит – потому что, несмотря на очевидность при прямом их изложении, в житейских ситуациях ими могут пренебрегать.
Нравственность в сфере отношений и общения предполагает много принципов.
Надо учесть не только свои интересы, но в равной степени – и интересы другого человека. А еще лучше проявлять альтруизм, то есть совершать благородные поступки на благо отдельных людей, групп и общества в целом (конечно, не в ущерб кому-либо). Нельзя забывать и о справедливости, проявляющейся в равенстве прав, обязанностей и возможностей, зафиксированном в законах; в эквивалентном обмене, без обмана, результатами своего труда в соответствии с договором.
Если говорить об отношениях в системе «личность – личность», главным принципом должен быть их субъект-субъектный характер.
Я субъект, личность – и ты тоже субъект, тоже личность.
Такая позиция предполагает активное противодействие субъект-объектным тенденциям в других личностях, но в особенности в себе – ведь в себе эти тенденции чаще всего не осознаются: я, мол, субъект, а другие люди для меня не более чем объекты. Тогда – решает такой «субъект» – я могу выжимать выгоду из любого человека любым способом: воровством, грабежом, угрозами, шантажом. Или скрытым психологическим принуждением. В психологии принято говорить о нем как о манипуляции – манипуляции человеком, который рассматривается как вещь.
А. В. Петровский и В. А. Петровский (мы их уже цитировали,