Выкуй мечту! Как превращать желания в цели и достигать их. Ленивец смог, а ты?. Артур Лак
этом вклад, как и вознаграждение, совершенно не обязательно должен быть материальным. Вкладом могут быть знания, опыт, степень участия, энтузиазм, степень ответственности и так далее. Под вознаграждением подразумеваются признание, карьерный рост, уровень зарплаты, премии, бонусы.
Справедливое вознаграждение за затраченные усилия и достигнутый результат повышают мотивацию человека делать больше и лучше для получения большего вознаграждения. И, наоборот, если распределение вознаграждения было оценено как несправедливое, то мотивация останется на прежнем уровне или начнет снижаться.
Модель Портера – Лоулера
Новым витком изучения мотивации стало появление модели, разработанной Лайманом Портером и Эдвардом Лоулером в 1968 году. Модель Портера – Лоулера – симбиоз теории ожидания Врума и теории справедливости Адамса.
Модель состоит из пяти ключевых элементов: усилия, восприятие, результаты, вознаграждение и удовлетворенность. Прилагаемые усилия зависят от ценности и вероятности получения вознаграждения. Восприятие – это субъективная оценка качества работы, за которую можно получить вознаграждение, а также его значимость. Результат – совокупность качества, скорости и полноты выполненных действий. Вознаграждение может быть как внешним (материальные блага, признание, одобрение и поощрения), так и внутренним (самоудовлетворенность, обретение уверенности в собственных силах). Удовлетворенность – это оценка результатов работы и совокупность внутренних и внешних вознаграждений при условии их справедливости.
Важным фактором для достижения результатов является наличие необходимых навыков и способностей. При их отсутствии одной мотивации мало. Также высокой мотивации недостаточно, если у человека нет понимания того, каким образом и с помощью каких инструментов можно добиться конечной цели.
Независимо от того, в какой области исследований появилась та или иная теория, в каждой из них прямо или косвенно содержатся общие элементы и их взаимосвязи:
• чтобы двигаться к цели или переходить на новый уровень, нужно иметь определенную степень удовлетворенности/неудовлетворенности своим текущим состоянием;
• достижение цели зависит от уровня мотивации человека;
• мотивация определяется как внешними, так и внутренними факторами.
Несмотря на все многообразие концепций и взглядов на проблему мотивации, они не дают ответа на вопрос, почему человек с высоким уровнем мотивации может не достигнуть поставленной цели.
Хорошенько поразмыслив над всем изученным материалом, Арчи пришел к выводу, что мотивация – обязательное, но не единственное условие успеха. Она служит связующим звеном между элементами постановки и достижения целей. Как топливо и смазочные материалы для автомобиля: без них машина не поедет, но их наличие при отсутствии или поломке деталей делают топливо и смазки бесполезными.
Поэтому Арчи решил максимально просто представить, какие же элементы влияют на формирование и достижение целей. Независимо