Общение как искусство очарования: практики, приемы, методики. Игорь Незовибатько
в общение,
• Узнавание и поиск интересов партнёра,
• Заинтересовывание партнёра собой,
• Нахождение взаимных интересов,
• Предложение,
• Прояснение и снятие возражений и сомнений (если они есть),
• Достижение взаимовыгодных договорённостей,
• Развитие или изменение отношений,
• Поддержание партнёрских отношений,
• Прекращение отношений (если нужно) или перевод их в иное русло.
Вот по этому плану мы и пойдём (или этим курсом и поплывём), чтобы случайное волшебство сделать запланированным мастерством. Притом, эти этапы общения не обязательно идут друг за другом в этом порядке, а потому и рассматриваться нами будут в разное время. Они могут пересекаться, совпадать, иногда меняться местами, сжиматься или растягиваться – но, как правило, они в наличие, если общение успешно развивается. А потому мы их все и рассмотрим.
Предлагаю:
Вспомните варианты создания успешных отношений (кратковременных или длительных), которые были или есть у вас в жизни. Какие из вышеназванных этапов (как вы их понимаете), вы можете заметить при начале и развитии вашего общения?
_____________________________________________
А когда отношения не складывались (особенно в самом начале), что отсутствовало тогда?
_____________________________________________
Это для разминки. Предлагаю, держать примеры из вашей жизни всё время перед собой, чтобы сопоставлять то, о чём я говорю и пишу, с вашей жизненной практикой.
Теперь о них подробнее – при нашей следующей встрече…
Встреча вторая
Настройка на общение
Изначально я предлагаю вам отнестись к тому, что мы делаем как к игре. Более того – и к тому, что мы называем «человеческим общением», лучше, приятнее и полезнее относиться как к игре.
Общение – это всего лишь игра? – Да, превратите занятия по искусству очарования в лёгкую и забавную игру. Не относитесь к её промежуточным результатам: удачам или сбоям – слишком серьёзно. И вы увидите, что поставленные цели: нахождение интересных спутников жизни или извлечение максимальной пользы от общения с людьми – достигаются так значительно быстрее.
Люди, общаясь, играют постоянно. Трудно найти те редкие мгновения, когда они перестают играть, хотя бы на время. Сетовать на это так же бессмысленно, как сетовать на то, что у человека только два глаза или он не может долго жить под водой. Раз так, то примите это как данность, и играйте на здоровье!
Многие люди относятся к этим играм очень серьёзно, до умопомрачения, и страшно переживают по поводу того, что игра (ведь они не относятся к ней как к игре) в чём-то не задалась. Советую уважать эту особенность окружающих, подыгрывать им, если хотите строить с ними полезные для вас отношения (с серьёзным лицом – вовне, и с улыбкой – внутри). Но вам самим по поводу игр расстраиваться зачем? Игра есть игра. И доставлять удовольствие вам она будет тогда, когда вы отнесётесь к ней, как к игре. Вспомните: когда нам что-то нравится, то и лучше получается. Начинаешь