Купить того, кто продает. Как добиться от менеджеров по продажам стабильного результата. Анна Сорокина
завтра – менеджер по продаже табака. Я многое перепробовала прежде, чем на моих визитках появились полностью мои имя, фамилия, отчество и должность. Притом, что женщина остается женщиной в любых обстоятельствах, кроме профессиональной нагрузки, она несет еще социальную, семейную, материнскую. А источник энергии все-таки один, и он не бесконечен. Но я рада, что могу позволить себе встретить ребенка из школы, а мужа – с работы, мне не надо в этот момент торопиться на дежурство по графику. Искренне преклоняюсь перед современными врачами, они действительно героические люди, но, как говорится, это – история не про меня.
А если говорить о предназначении, так я нахожусь в поиске его до сих пор. Считаю, даже если из небесной канцелярии вам сообщат, что ваше предназначение – фуры водить, вы вряд ли будете готовы все бросить и срочно отправиться получать права. В глобальном смысле, когда мы не знаем, сколько нам лет еще отпущено, предназначение человека – в том, чтобы делать наилучшим образом свое дело там, где он находится, и постоянно пробовать заняться еще чем-то интересным. Например, я как-то проводила мастер-класс в качестве сомелье, специалиста по винам. Рассказывала, как правильно их употреблять, мы сравнивали креманы с шампанским, составляли коктейли и все, особенно я, получили огромное удовольствие. Вряд ли достигну профессиональных высот в этой профессии, но опыт был потрясающим. У каждого человека есть, чем поделиться; думаю, это самое настоящее наше предназначение – давать людям знания, радовать их, доставлять им удовольствие, не говоря уже о пользе. Для этого не обязательно спасать чьи-то жизни или рисковать своей. Мое поколение было воспитано в основном на героических примерах, военных и гражданских. Мы не понимали, как можно быть счастливым, просто сидя с книгой в вечерней тишине, с чашкой кофе или бокалом вина у камина, ведя неспешный разговор с близкими людьми. Счастье индивидуально, оно совсем не обязательно требует масштабных свершений и коллективных действий.
То же касается и успешности в бизнесе. Она напрямую не связана с его масштабом. Иной раз один заработанный доллар радует человека больше, чем другого – миллион. Да, многих прельщает возможность работать в крупной компании, всегда приятно осознавать свою причастность к большому делу. Но сегодня, думаю, вполне можно чувствовать себя состоявшимся человеком, торгуя валенками в Инстаграме. Интернет изменил наши представления о масштабах и возможностях бизнеса. Крупнейшие организации используют в сети методы и инструменты, доступные любому школьнику, тем более, самому мелкому предпринимателю. Поэтому критерии успешности находятся не снаружи, а внутри каждого человека, любая сторонняя оценка будет всего лишь отражением взгляда оценщика.
Сегодня представления о свободе выбора сильно отличаются от тех, что были во времена, когда ваша жизнь была расписана чуть ли не по годам: в – 16 институт, в 18 – армия,