Научись курить бамбук. Алексей Толкачев
утром в воскресенье, пока я еще спал, Дима позвонил мне и озадачил вопросом:
– Глеб, попробуй угадать, сколько заявок мы собрали за первый месяц?
– Да не знаю даже. – Я постарался негромко зевнуть. – Ну, может, пятьдесят, – ответил хриплым после сна голосом.
– 150! – гордо сказал Дима.
– Серьезно?! – Сон сразу же как рукой сняло. Встал аккуратно с кровати, чтобы не разбудить Алёну, и побежал на кухню.
– Абсолютно! Конечно, мы пока в небольшом минусе, но вполне вероятно, что следующий месяц будет лучше.
– А вообще, какая окупаемость нормальная для таких проектов? – За окном уже встало солнце, которого не было видно в комнате из-за плотных штор.
– Ммм. Ты знаешь, – по тону, Дмитрий был расположен к разговору, – я однажды был на семинаре и услышал там об одной интересной вещи. Я тебя не отвлекаю, кстати?
– Да говори уже. Сна всё равно уже нет.
– Хорошо. Ну так вот. Там выступала женщина, которая запускала онлайн-кинотеатр «Окко». Так, дай вспомнить, как её зовут… Яна, Яна. Яна Бардинцева. Да! Ну, знаешь да, эту подписку? По ней за 199 рублей в месяц можно смотреть любые фильмы.
– Угу, – я вытащил из коробки на столе печенье и стал жевать. Паучок услышав хруст, метнулся ко мне, присел на задние лапы и замахал хвостиком, как электровеником. Собака, которая обожает печенье и сладости! Вот как ему отказать? Пока Алёна не видит, дам ему парочку.
– Так вот, я ей задал два вопроса: «Сколько по времени является нормальным удержание и отток пользователей?» и «Какая окупаемость считается нормальной?» Она ответила, что всегда первоначально клиент пользуется, а потом идёт перелом. Далее снова пик, снова падение, и через какое-то время уже стабилизируется. То есть понимаешь, о чём я тебе пытаюсь сказать?
– Неа, – с набитым ртом ответил.
– То, что сейчас у нас пошли заявки, совсем не означает, что в следующем месяце будет так же или их будет больше. Вполне нормально, если какой-то процент отвалится. И этого стоит ожидать.
– Ага. Понял. – Паучок подбежал за второй порцией. Вот это наглость.
– Хорошо. На второй мой вопрос Яна ответила так: «Некоторые сервисы начинают окупаться уже через шесть месяцев. Но если вы не приходите к окупаемости через 14-18 месяцев, значит, что-то не то делаете». Так что, у нас есть, как минимум, ещё полгода, чтобы понять, в ту ли сторону мы движемся.
– Интересно… Ну а твои прогнозы?
– Погоди, я еще не договорил. Яна рассказывала про свою платформу. Ребята вложились в рекламу и 18 месяцев были в минусе! Представляешь? Только на 19-й начали зарабатывать.
– Это ж какую выдержку надо иметь! – Присвистнул я, уже примерно понимая, к чему ведёт Дима.
– Вот и я о чём. Здесь ведь, видишь, главный фактор – насколько ты сам уверен в своём продукте. На самом деле многие предприниматели сдаются именно на первоначальном этапе, если реклама не окупается сразу же. И это касается не только инфопродукта или онлайн. По факту, это огромное заблуждение, нужно смотреть шире и дальше. Если по бизнес-модели окупаемость должна