Настольная книга для директоров по маркетингу. 200 советов. Артем Первухин
им отметить день рождения в вашем заведении.
Еще одна идея – выгрузить данные клиентов, совершивших последнюю покупку полгода назад, и показать им объявления с промокодом на скидку.
Чтобы использовать Яндекс.Аудитории, у вас должна быть тысяча номеров телефонов, email-адресов
или id мобильных устройств.
Как настроить
Сначала сформируйте сегменты. Для этого на сайте Яндекс.Аудиторий нажмите «Создать сегмент» и выберите тип данных, с которыми будете работать, например, телефонные номера.
Обработка сегмента и поиск людей по вашим данным займет несколько часов.
После этого можно создавать рекламную кампанию в Яндекс.Директе по тем же правилам, что и кампанию ретаргетинга. В условиях подбора аудитории просто выберите ваш сегмент.
После придумайте объявления, направьте их на знакомых с вашим магазином людей.
Похожие пользователи
Еще сервис может найти людей, похожих на тех клиентов, которые уже покупали у вас товары в офлайн-магазине или на сайте. Для этого
в основном сегменте выберите пункт «Сегмент похожих пользователей» и попадете на экран настроек.
Выберите соотношение точность/охват. Чем левее ползунок, тем точнее новая аудитория будет похожа на вашу, и охват будет меньше.
Мы заметили, что больший коэффициент конверсий у кампаний с максимальной точностью.
Кейс
Например, результаты по одному из наших клиентов – интернет-магазину спецодежды и спецобуви «Восток-Сервис».
Мы загружали номера телефонов и email-адреса пользователей, оставивших свои контакты на сайте и в офлайн-магазинах.
За месяц продажи принесли кампании по двум аудиториям: таргету по email-адресам и таргету на людей, похожих на тех, чьи номера телефонов уже были в базе.
Геотаргетинг
Кроме того, в Яндекс.Аудиториях можно создать сегмент
по геолокации – выбрать радиус местности и показывать рекламу в рекламных сетях Яндекса только тем, кто, например, в текущий
момент находится внутри этого радиуса, или регулярно посещает его.
Минимальный радиус – 500 метров, максимальный – 10 километров. Такой сегмент обновляется каждый час.
Бизнесу, вместо «чистого» показа, рекомендуем использовать сегментацию по геолокации для корректировки ставок. Так мы сделали для нашего клиента – частной стоматологической клиники.
Мы создали сегмент из пользователей, которые сейчас находятся внутри трехкилометрового радиуса вокруг клиники.
Затем применили этот сегмент для корректировки ставок в Яндекс. Директе и установили повышающий коэффициент.
В результате по сравнению с основной рекламной кампанией, коэффициент конверсии в уникальный звонок увеличился на 39%, общее число звонков на 19%, CPA на 7%.
Статистика
В сервисе есть статистика по аудитории созданного сегмента, охвату и распределению пользователей по полу, возрасту, местоположению, интересам и типу устройства.
Чтобы посмотреть