Конфуз в небесной канцелярии. Дарья Калинина
они находятся в стадии разработки, – бубнил в ответ унылый голос. – Вероятно, в следующем месяце что-то уже будет ясно.
– То есть мы с дочкой и в следующем месяце должны будем сидеть без пенсии? Как же так? Мы ведь живем на эти деньги! Все до копеечки у нас рассчитано.
– Подождите.
– Может, кто и может подождать. А нам с дочкой эти деньги очень нужны прямо сейчас!
– В следующем месяце, – тупо бубнил второй женский голос – равнодушный и какой-то неживой, – мы сможем дать вам более точную информацию. А пока что, извините, ничего нельзя поделать.
– Неужели у девочки совершенно нет никакой возможности получить пенсию сейчас?
– Я же вам объясняла: несовершеннолетним мы пенсии на руки не выдаем.
– Мне дайте! Я – мать!
– Для этого принесите нам разрешение из органов опеки.
– Но я же вам тоже говорила: они мне его не дают! Говорят, что раз я – мать, то они не могут дать мне такого разрешения, согласно закону оно и не нужно.
– Это вы мне уже не первый раз говорите! А между тем я уже выдала вам официальный ответ нашего руководства. Согласно указу правительства все пенсии, которые получают дети начиная с 14 лет, перечисляются на так называемые открытые на их имя номинальные счета, которые на данный момент находятся в стадии разработки. Сбербанк приносит вам свои извинения и просит проявить понимание.
– Понимание! А меня кто поймет? Мне-то как быть?
– В следующем месяце, возможно, уже что-то будет ясно.
– А до тех пор как быть?
– До тех пор опекуны могут получить пенсии своих опекаемых с разрешения органов опеки.
– Так то опекуны! – заплакала несчастная мать. – Как вы не поймете? Будь я бабушкой или тетей моей девочке или даже вовсе посторонним человеком, взяла бы ребенка под опеку, тогда опека дала бы мне такое разрешение. А родителям они его просто не дают! Как мать, я имею законное право в присутствии моего ребенка и с его и своим паспортом снять пенсию. Поймите, это же пенсия, мы на нее очень рассчитываем!
– Ничем не могу вам помочь, – снова пробубнил второй голос. – Правила не разрешают мне позволить вам это сделать. По-человечески мне вас, конечно, жаль, но если я разрешу выдать вам эти деньги, то потом их вычтут из моего кармана.
– Но почему? В чем тут проблема? Это же наша пенсия!
– Принесите разрешение из органов опеки или их официальный отказ.
– Но я же к вам прихожу уже третий раз! И в органы опеки успела смотаться столько же раз! Они говорят, что ничего не дадут мне. И вы тоже говорите, что ничего не дадите. Как нам с дочкой быть?
Чувствовалось, что женщина доведена до отчаяния сложившейся ситуацией. Она уже откровенно, никого не стесняясь, плакала. Все присутствующие в отделении банка люди замолчали, слушая этот диалог.
– Что же вы? – услышал Олег голос Яны. – Вот же деньги вам банкомат выдал!
Вздрогнув, Олег спросил:
– Сколько их тут?
– Вы