Email-маркетинг: основные понятия, важные аспекты, история, рекомендации. Email-рассылки. Показатели эффективности. Маргарита Васильевна Акулич
при решении которых наблюдается демонстрирование электронными рассылками эффективности
Задача популяризации бренда
Когда люди постоянно сталкиваются с именем бренда, это имя их подсознание волей-неволей запоминает.
Задача информирования клиентов
Когда вы на регулярной основе информируете людей о поступлении новых продуктов, о распродажах, акциях, скидках, режиме работы в праздничные дни, получатели ваших электронных писем становятся более информированными.
Задача увеличение лояльности
Когда вы выстраиваете с потребителями в доброжелательной манере конструктивный диалог, это содействует выстраиванию с ними долгосрочных отношений, росту их доверия и лояльности.
Задача привлечение трафика
Решение данной задачи обеспечивается путем размещения в электронных письмах ссылок на основной веб-сайт, на обзоры продуктов и анонсы новых поступлений.
Задача возврата клиентов
Бывают ситуации пропаж потребителей после того, как они воспользовались вашими услугами. В этом случае может сработать отправка электронного письма с промокодом, наделяющим человека правом на скидку. Это способно сделать возвращение пропавшего клиента очень даже возможным.
Задача увеличения продаж
Предположим, покупателем был приобретен у вас телевизор. Вы имеете шанс увеличить продажи за счет этого покупателя путем отправки ему по имейлу миниатюрного каталога с аксессуарами для него.
Задача сокращение периода принятия решения о покупке
Если вы озадачены продажей дорогостоящих товаров и услуг, скажем, лечебных процедур или электронных гаджетов, ваши письма могут подтолкнуть людей к принятию решения о недешевой покупке.
Задача автоматизация рутинной работы
С помощью автоматизации вы можете отправлять подписчикам уведомительные сообщения о подтверждении регистрации в интернет-магазине, об оформленном заказе, об изменении статуса данного заказа.
Задача проведения клиента по воронке продаж
Маркетологом осуществляется подготовка цикла писем, задается периодичность их отправки, делается запуск кампании.
1.4 Касающееся EM заблуждение. История Email маркетинга. Тренды в email-маркетинге в последние годы
Касающееся EM заблуждение
Касающееся EM заблуждение – отождествление его со спамом. Спам-рассылка является массовой рассылкой материалов рекламного свойства по базам e-mail адресов из открытых источников, здесь у получателей не спрашивается согласие на рассылку. Любая страна подобную рассылку законодательно запрещает.
Если же говорить о EM, им предусматриваются коммуникации с согласными на подписку подписчиками, так происходит формирование отправителем собственной базы e-mail адресов.
История Email маркетинга
Рэй