Основные вопросы менеджмента качества испытательной лаборатории. Надежда Лаврова
контролирующих, надзорных органов, органа по аккредитации и лиц, уполномоченных на проведение экспертиз, в помещения лаборатории, а также к документам лаборатории с целью проведения проверок, контролирующих мероприятий;
– обеспечение соответствия лаборатории требованиям законодательства, критериям аккредитации и требованиям стандартов, регулирующих деятельность лаборатории;
– поддержание технической оснащенности и бесперебойности функционирования лаборатории;
– подбор и комплектация лаборатории персоналом, определение функциональных обязанностей и ответственности персонала, осуществление оценки и повышения компетентности, стажировка персонала;
– поддержание условий проведения исследований и хранения образцов, поддержание помещений, оборудования в надлежащем состоянии для проведения исследований;
– поддержание и актуализация нормативно-технической документации (внешней и внутренней), необходимой для проведения работ по исследованиям;
– организация мониторинга достоверности результатов исследований;
– организация поверки средств измерений, аттестации испытательного оборудования, верификации и валидации методик;
– обеспечение ведения записей о проведении работ по исследованиям.
8. Взаимодействие с внутренними подразделениями и внешними организациями
Для выполнения своих функций лаборатория взаимодействует с различными внешними организациями и внутренними подразделениями [Название организации].
Лаборатория взаимодействует со следующими внешними организациями:
а) с органом по аккредитации. Взаимодействие с органом аккредитации может осуществляться по вопросам:
– проверок, связанных с аккредитацией и услугами по аккредитации;
– оказанием государственных услуг;
– разъяснениям требований законодательства.
б) с метрологическими службами по вопросам:
– поверки, калибровки средств измерений и иными вопросами метрологического обеспечения.
в) с провайдерами межлабораторных сравнительных испытаний по вопросам:
– участия в программах проверки квалификации лаборатории.
г) с образовательными организациями по вопросам:
– повышения квалификации, профессиональной переподготовке персонала;
– методического или научно-технического обеспечения.
д) с поставщиками товаров и услуг для лабораторий по вопросам:
– консультирования в области лабораторной деятельности;
– выборе и приобретении лабораторного оборудования и иных ресурсов;
– проведению ремонтных и строительно-монтажных работ;
– обеспечению справочно-информационным, справочно-правовым обслуживанием и актуализацией нормативных документов;
– сервисного обслуживания технических систем, обеспечению печатной продукции и иных услуг.
е)