Прочность вашего бизнеса. Игорь Клипиницер
получает зарплату не только за то, что производит. Он получает еще и «доплату» за то, что владелец чего-то не знает или не умеет. Короче говоря, в группе, где владелец не выполняет свои обязанности, он надеется (как правило, безосновательно), что сотрудники сделают то, чего не умеет он сам. И поэтому вынужден платить не только за результаты, но и за «потребности». Я пару раз был свидетелем того, как владелец брался за ведение бухгалтерии и тут же обнаруживал, что на выполнение работы, на которую бухгалтер тратил весь день (и при этом считался особо полезным и вообще был на особом положении), требуется всего пара часов. Как вы понимаете, в ПГ таких «доплат» нет. В такой группе невозможны требования враз повысить зарплату или улучшить условия труда. В такой группе все понимают, что повышениям и улучшениям предшествуют результаты работы группы.
Я знаю компании, в которых нет окладов. На зарплату идет определенный процент от выручки. Хорошая выручка – хорошая зарплата. Нет выручки – нет зарплаты. Такие условия не подходят тем, кто считает, что главное основание для определения размера зарплаты – их потребности. Так что проблема, связанная с необходимостью платить «трудящемуся», в ПГ не возникает. В ПГ «трудящихся» просто нет. Зато есть сотрудники (со-трудники), работающие на результат.
Мысль вторая.
Помочь владельцу бизнеса с созданием ПГ несложно, но только в случае, когда он «созрел». Точный критерий «созревания»: владелец не является «нищим» владельцем. То есть не требует «милостыни» от собственных сотрудников. Милостыни в виде выполнения работы, которую он (владелец) сам не может выполнить. В виде продаж, которые он сам никогда не делал, в виде изготовления продукции, которую сам никогда не изготавливал… Другими словами, владелец должен быть МАСТЕРОМ. Тогда он не зависит от сотрудников. В том смысле, что может легко обучить любого из них. А если кто-то упорствует в своей позиции «нищего», то обойдется без такого (в крайнем случае сделает сам).
По опыту знаю, насколько трудно перестать рассчитывать на других. Недавно один мой клиент «созрел» для создания ПГ. На деле оказалось, что он все же рассчитывал, что его дочь окажется его соратницей. И только убедившись, что это не так, созрел на деле.
Если компания большая, владельцу трудно освоить все профессии, но к этому все равно нужно стремиться. И настаивать, чтобы к этому стремились и руководители. Например, выделять час в день для работы на неосвоенных рабочих местах.
Мысль третья.
Есть признак, который позволяет со стопроцентной уверенностью предсказать, впишется ли сотрудник в команду, намеренную стать ПГ. Вот этот признак: готов ли человек к тому, чтобы много учиться. Если готов – все в порядке. Если нет – не надо даже пробовать, не впишется.
Простая вещь – сформулировать предложение к руководству в соответствии со стандартом компании. Если