«Стрекоза», «Муравей» и деньги. Сергей Ситарис
в исполнении Анны Ардовой. Ей, как и герою В.М. Шукшина Егору Прокудину из кинофильма "Калина красная" – "деньги ляжку жгут". Жить здесь и сейчас – её кредо. В момент обмена денег на что-либо нужное или не очень, она испытывает гамму приятных эмоций: радостное возбуждение, прилив сил, самоутверждение, доказательство собственной успешности. Это как мини-оргазм и ощущение это хочется повторять и повторять. Некоторым и купленные вещи-то не нужны, а ценны только эмоции, переживаемые в момент покупки.
"Я его (платье) купила для того, чтобы купить, а не для того, чтобы носить".
Так же как не нужны деньги состоятельным людям, отправляющимся в казино. Не за этим они туда идут. Денег у них и так хватает, а вот сильных ощущений…
"Стрекоза" не обрадуется, если вы предложите дать ей бесплатно, по-дружески то, что ей нужно – ведь тем самым вы лишите её эмоционального удовлетворения, счастья переживания самого процесса. Для неё это будет равносильно тому, что вкуснейший деликатес вы забросите ей сразу в желудок, минуя рот со всеми его и языка вкусовыми рецепторами. Вы не порадуете её «вкусовые сосочки».
Благодаря выработке эндорфинов ("гормонов счастья") возникает кратковременное чувство эйфории. Их воздействие похоже на влияние опиатов, но более слабое, в пределах физиологической нормы. Чаще в процессе покупок выделение эндорфинов происходит в организме женщины, у мужчин, таскающихся за ними по отделам гипермаркета с полными пакетами, обычно вырабатывается не эндорфин, а злость. Тем не менее, ониомания (зависимость от покупок) присуща как женщинам, так и мужчинам.
Пример из жизни: Очередь на кассу в обувном отделе фирменного магазина.
Задержка вызвана оформлением кредита. Молодой, крепкого сложения мужчина, лет тридцати, приобретает туфли и ремень. При этом, также в кредит, продавец дополнительно убеждает его приобрести крем для обуви.
То есть, в кредит приобретается не жизненно-важное лекарство, не срочная оплата обучения, не крупная покупка, на которую сложно накопить, в конце-концов, не еда, а мелочь, далеко не первой необходимости, которую легко можно купить с ближайшей зарплаты. Но это надо ждать… Может быть, два или три дня, а "Стрекоза" ждать не любит. Туфли должны порадовать её уже сегодня. Не исключено, что до посещения магазина вообще не было планов что-либо покупать. Но зашёл случайно, попалось на глаза одно, другое и стало понятно, что дальнейшее существование в этом лучшем из миров без туфлей и ремня будет скучным и недостойным высокого звания человека.
Как итог неуёмного потребительского поведения "Стрекозы", в её доме всегда много лишних вещей, поскольку для неё часто важен не сам товар, а процесс его покупки. Когда барахло начинает отвоёвывать у владельца жизненное пространство или хранение начинает доставлять неудобства – его раздаривают или, без малейшего сожаления, отправляют на свалку.
Именно "Стрекоза" целевая аудитория и мечта маркетологов всех мастей. Для неё разрабатываются "наиболее выгодные" предложения всякого рода услуг – от банковских