Парадоксы симптома. Системно-аналитический подход в работе с психосоматическим симптомом. Геннадий Малейчук
среди людей, имеющих именно психологические сложности, далеко не каждый осознает их как таковые. Таких людей мы можем считать условными или потенциальными клиентами. И даже если такой человек окажется в вашем кабинете, еще не факт, что он автоматически перейдет в разряд ваших клиентов.
Есть еще ряд условий, наличие которых позволит вам определить человека, оказавшегося в вашем кабинете, как клиента. Попробуем выделить эти условия:
1) добровольность;
2) признание авторства своих проблем;
3) признание своих проблем как проблем психологических;
4) признание того факта, что психотерапия помогает (наличие элементов психологической картины мира);
5) признание психолога/психотерапевта как профессионала.
Только наличие всех вышеперечисленных условий дает нам основание определять человека, находящегося на приеме у психотерапевта, как клиента. То, как сложится терапевтический контакт, зависит уже в большей степени от мастерства психолога/психотерапевта.
В реальной психотерапевтической практике далеко не всегда удается встретить идеального клиента. Часто клиенту недостает одного или нескольких из вышеперечисленных условий. Рассмотрим более подробно реальные ситуации и сопутствующие им установки.
Примеры недостаточности (дефицитарности) условий:
1. Недобровольность обращения за психологической помощью. Встречается достаточно часто в практике психотерапевта.
Ситуация: кто-то другой приводит (отправляет) человека (потенциального клиента) к психологу (родители – ребенка; супруг – супруга; педагог – ученика и др.).
Послание: «С ним что-то не так… Сделайте с ним что-нибудь!»
2. Непризнание клиентом авторства своих проблем.
Ситуация: человек добровольно приходит к специалисту, но считает, что в его проблемах виновен кто-то другой (супруг, родитель, ребенок, начальник…).
Послание: «Если бы не он…»
3. Непризнание клиентом своих проблем как проблем психологических.
Ситуация: человек добровольно приходит к специалисту, но считает, что имеющаяся у него проблема вызвана не психологическими причинами, а какими-то другими.
Послание: «Дайте мне совет, рецепт, подскажите как..?»
4. Непризнание клиентом факта, что психотерапия помогает.
Ситуация: человек не обращается за психологической помощью.
Послание: «Знаю я вашу психотерапию…»
5. Непризнание психотерапевта как профессионала.
Ситуация: человек обращается к специалисту из конкурентных побуждений.
Послание: «Я лучше знаю, как это делается…»
И еще одно, на наш взгляд, важное условие: клиент должен сам за себя платить. Опыт показывает, что если клиент не платит сам, то не принимает на себя ответственность за терапию. Кроме того, деньги в терапии выполняют функцию поддержания психологических границ, не позволяя перейти терапевтическим отношениям в отношения созависимые.
Попробуем сейчас дать рабочее определение клиента.
Клиент