Телемаркетинг. Второе дыхание. Новый подход к общению с клиентом. Галина Хаустова
Ивану Ивановичу, и он с радостью согласился подключиться к тарифу «Идеальный» за 1000 рублей.
Здесь налицо все наши вышеперечисленные правила:
● есть точная дата и точная стоимость,
● есть участник цели – Иван Иванович,
● есть даже эмоция – «радость» (и гуманность тоже соблюдена – клиент доволен результатом),
● и, наконец, есть прошедшее время.
Если вы пока забываете ставить цель перед каждым звонком, научитесь перед началом рабочего дня составлять план. Например, как может звучать ваша цель перед тем, как вы приступаете к звонкам клиентам:
«Сегодня, 31 июля 2022 года, я с легкостью сделал 150 результативных звонков и 15 клиентов с радостью согласились оформить кредитную карту».
Приведу в заключение один свежий мотивирующий пример про веру в себя.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «Литрес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.