Одноминутный менеджер. Кен Бланшар
не отнимайте у меня времени, – отрезал он.
Я в изумлении застыл, не зная, что предпринять. Он милостиво нарушил молчание.
– Если вы не можете сказать, что вы хотите, чтобы произошло, – сказал он, – у вас еще нет проблемы. Вы просто жалуетесь. Проблема существует только тогда, когда есть разница между тем, что фактически происходит, и тем, что вы хотите, чтобы происходило.
Будучи человеком сообразительным, я вдруг понял, что знаю, что мне хочется, чтобы происходило. Когда я сказал об этом Одноминутному менеджеру, тот предложил поговорить о том, чем могли быть вызваны расхождения между желаемым и действительным.
Он спросил:
– Ну и что вы собираетесь делать со всем этим?
– Ну, я мог бы сделать А, – ответил я.
– Если вы сделаете А, это будет именно то, что вы хотите, чтобы произошло? – спросил он.
– Нет, – сказал я.
– Тогда ваше решение никуда не годится. Что вы еще могли бы сделать?
– Я мог бы сделать В, – сказал я.
– Но если вы сделаете В, случится ли то, что вы хотите, чтобы случилось? – снова спросил он.
– Нет.
Я, наконец, понял.
– Значит, это тоже плохое решение, – сказал он. – Что еще вы можете сделать?
Я задумался на пару минут и сказал:
– Я мог бы сделать С. Но если я сделаю С, то что я хочу, чтобы случилось, не случится, поэтому это тоже плохое решение, верно?
– Да. Вы начинаете понимать, – сказал менеджер с улыбкой на лице. – Еще что-нибудь можете сделать?
– Я, наверное, мог бы скомбинировать какие-то из этих решений, – сказал я.
– Может, и стоит попробовать, – отреагировал он.
– Точно! Если сделаю А на этой неделе, В – на следующей, а С – через две недели, все получится. Фантастика! Огромное вам спасибо. Вы решили мою проблему.
Он очень рассердился.
– Это не так, – перебил он меня, – вы решили ее сами. Я просто задал вам несколько вопросов – вопросов, которые вы сами могли себе задать. Теперь идите и начинайте решать свои проблемы в свое, а не мое время.
Я, конечно, понял, что он сделал. Он научил меня так решать проблемы, чтобы в будущем я мог это делать самостоятельно.
Потом он встал, посмотрел мне прямо в глаза и сказал:
– Вы молодец, Тренель. Помните, что в следующий раз вы уже решите проблему.
Помню, что, покидая его кабинет, я улыбался».
Тренель откинулся на спинку стула, и по лицу его было видно, что он заново переживает ту свою первую встречу с Одноминутным менеджером.
– Итак, – начал молодой человек, размышляя над тем, что только что услышал…
Одноминутная Целеустановка предельно проста:
1. Согласуйте свои цели.
2. Определите, какие действия представляются наилучшими.
3. Запишите каждую из своих целей таким образом, чтобы она уместилась на одной странице и использовала не более 250 слов.
4. Читайте и перечитывайте каждую из ваших целей,