Фрилансерским почерком. Ирина Карпова
А вы?
Цена вопроса
Популярный вопрос: «Как ты думаешь, сколько может стоить моя услуга?» Или так: «Подскажи, как назначить цену на продукт?»
Точных ответов нет и не будет. Конкретно назначенная мной или кем-то другим сумма может быть для вас неудобна, так как субъективна. Например, я скажу, что стоимость вашего часа – 2500 руб. Что вы почувствуете: облегчение, уверенность, волнение, страх? Деньги и самооценка – рядышком идут.
Как же установить стоимость услуг? Предлагаю три способа:
1) «Комфортное число».
Определите то число, которое вы свободно произносите вслух, не ощущая неудобства и стеснения, с легкостью укажете его в прайсе.
Из беседы о продвижении:
«Если 500 руб. легко берешь, то значит сейчас 500, если 700 – то это твоя цена, если 1000 или 1500 – пусть будет такая стоимость. Всё ещё от человека зависит. Кто-то привык кофе за 500 пить. И для него такая цена – пшик, поэтому и начать он может, допустим, с 1000 руб.»
Можно экспресс-метод использовать. Представьте, что у вас неожиданно спрашивают «А сколько стоит час фотосессии у тебя?». И необходимо сразу дать ответ, который первый придет в голову. Даже если это будет: «полторы!» Первая сумма, пришедшая в голову, – комфортное для вас число.
Недавно я попробовала вслух число 15 000. Столько стоил индивидуальный Курс по стилю. Никакого неудобства не испытала, произнесла непринужденно, самозванцем себя не ощутила. Следовательно, всё нормально.
2) «Ценовой расклад»
Подробно описать, из каких ингредиентов складывается стоимость вашей услуги.
Пример. Стоимость часа шопинг-сопровождения у меня складывается из:
– прешопинга: я подбираю детали образа в разных магазинах, комбинирую из них ансамбли, отвешиваю. На это уходит не менее часа, иногда больше непосредственно в торговом центре или бутике и неопределенное время дома, когда я обдумываю и/или обсуждаю предполагаемые образы с клиентом онлайн.
– шопинга: каждый шопинг – индивидуальный творческий проект, где я работаю:
А) как стилист – подбираю цвета, фасоны, ткани, сочетаю, ищу дополнительные аксессуары, меняю размеры, рассказываю, как еще можно комбинировать, общаюсь с продавцами и обсуждаю с ними возможности скидок, поиск отсутствующих вещей в других магазинах марки и т. п.
Б) как тренер личностного роста и женский коуч – мотивирую, показываю положительные стороны, поддерживаю атмосферу творчества и позитивного восприятия, помогаю пройти «мостик» от «купил» до «надел» и т. д.
– поддержки: в течение недели после шопинга каждый клиент может задать мне вопрос по комбинированию новых вещей, прислать составленные комплекты на обсуждение и т. д.
И ещё из:
– моего личного вклада в своё образование – чтобы я была для вас лучшим экспертом и специалистом;
– моего