Управление коммерческой деятельностью предприятия розничной торговли. Сергей Каледин
позже, чем аналогичные в промышленности.
Подрыв свободной конкуренции при розничной реализации товаров заключается в проведении крупными розничными фирмами дифференцированной политики цен во времени и пространстве.
Дифференциация политики цен во времени заключается в проведении гибкой ценовой политики в различные периоды времени среди групп потребителей в зависимости от популярности розничного предприятия на рынке. Такая возможность связана с более низким уровнем издержек обращения розничного предприятия. Этот подход позволяет получить максимальную величину прибыли с каждой розничной партии товара. Аналогично дифференцируется ценовая политика в пространстве теми розничными предприятия, которые имеют территориально рассредоточенную сеть филиалов.
Необходимо отличать конкурентоспособность промышленной организации от конкурентоспособности торговой организации. Как правило, торговая организация ничего не производит (за исключением товаров под собственной торговой маркой), являясь посредником между товаропроизводителем и покупателем.
Высокая конкурентоспособность торговой организации обусловливается удовлетворенностью и готовностью потребителей повторно приобрести товары этой торговой организации, отсутствием претензий к организации со стороны общества, партнеров, потребителей, престижностью работы в данной организации.
Конкурентоспособность торговой организации, будучи многогранным понятием, включает не только качественные и ценовые параметры товаров, но зависит от уровня менеджмента во всех сферах деятельности торгового организации, инвестиционной и инновационной составляющими ее деятельности. Кроме того, на конкурентоспособность оказывает влияние рыночная конъюнктура, техническая оснащенность, степень внедрения инноваций, мотивация и квалификация персонала, финансовая устойчивость и другие факторы.
Конкурентоспособность торговой организации определяется множеством факторов, которые можно объединить в три большие группы: качество товара и его ценовые характеристики; ассортимент товаров, его широта, глубина и насыщенность; качество услуг, оказываемых торговой организацией, как представлено в таблице 1.4.
Таблица 1.4 – Факторы, влияющие на рост конкурентоспособности организации торговли
Под факторами конкурентоспособности понимается совокупность факторов, которые определяют формальные и неформальные «правила игры» на рынке, определяют ту внешнюю среду, в которой, предстоит работать торговой организации, и те моменты, которые оно должно учитывать при разработке конкурентоспособной стратегии своего развития. Внутренние факторы конкурентоспособности торговой организации свидетельствуют о наличии возможностей самой организации в сложившихся условиях на данном рынке, с учетом внешнего окружения (внешние факторы).
Фатхутдинов Р.А. в зависимости от среды, в которой они проявляются, выделяет факторы внешнего и внутреннего