Выгорание и стресс. Доказательная психология для тех, кто устал уставать. Тесты, упражнения, рекомендации. Геннадий Старшенбаум
беспомощности в собственной жизни через ощущение власти над подопечными. Претенциозные и нарциссические натуры верят, что все проблемы можно решить с помощью проявлений любви и привязанности. Неотреагированные агрессивные чувства удобно разряжать в работе с нарушенными личностями. Люди, не имеющие друзей, ожидают найти их среди клиентов.
Мы добиваемся любви других, чтобы иметь лишний повод любить себя.
Симптомы выгорания делятся на три основные группы: психофизиологические, социально-психологическиеи поведенческие.
К психофизиологическим симптомам относятся:
• ощущение постоянной усталости, не исчезающей после сна (симптом хронической усталости);
• ощущение физического и эмоционального истощения;
• снижение уровня восприятия и реактивности на изменения внешней среды (отсутствие реакции интереса на фактор новизны или страха на опасную ситуацию);
• общая астенизация (слабость, снижение активности и энергичности, ухудшение биохимии крови и гормональных показателей, фригидность, импотенция);
• беспричинная головная боль, кожные раздражения, тахикардия, сухость, неприятный привкус во рту, постоянные расстройства желудочно-кишечного тракта и т. п.;
• резкая потеря или увеличение веса тела;
• полная или частичная бессонница (быстрое засыпание и отсутствие сна после 4 часов утра или невозможность заснуть вечером до 2–3 часов ночи и тяжелое пробуждение утром);
• заметное ухудшение зрения, слуха, внутренней и внешней сенсорной чувствительности.
Среди социально-психологических симптомов выделяют следующие:
• равнодушие, скука, пассивность и депрессия (сниженный эмоциональный тонус, ощущение задавленности);
• повышенное раздражение, аффективно отрицательная реакция на мелочи;
• увеличение количества нервных срывов, «погружение в себя»;
• постоянное переживание отрицательных эмоций, для которых объективно отсутствуют причины (ощущение вины, обида, подозрительность и т. п.);
• ощущение неосознанного волнения и состояние повышенного уровня тревоги;
• ощущение гиперответственности и страха («я не смогу», «у меня ничего не получится»);
• общая отрицательная установка на жизненные и профессиональные перспективы.
К поведенческим симптомам относятся:
• появление ощущения, что работать становится все тяжелее и тяжелее;
• изменение режима труда (рано приходить на работу и поздно идти домой или приходить с опозданием, а уходить прежде определенного времени);
• старание постоянно, без объективной необходимости брать работу домой, но не делать ее и дом• а;
• отказ принимать на себя ответственность, принимать решения;
• снижение оптимизма относительно работы, равнодушие к ее результативности;
•