Увидеть решение. Визуальные методы управления бизнесом. Дэвид Сиббет
эффективно. Таким образом, создание понимания того, как «правильно делать правильные вещи», и распространение этого понимания по всей организации – ключевая задача и главный источник силы руководства с использованием визуализации.
Инструменты, описанные в нашей книге, предлагают наиболее эффективные способы достижения этой цели. Вы увидите, что все они сфокусированы на создании максимальной вовлеченности и максимально глубокого понимания. Люди должны «поиграть» с новыми идеями, чтобы по-настоящему понять их и увлечься ими. Показ слайдов в PowerPoint не позволяет инициировать такого рода обучение. Работа в интерактивном режиме с визуализацией позволяет и – благодаря фокусу на осведомленности, вовлеченности, творчестве и приверженности – способствует достижению такого уровня понимания, который приводит к реальным результатам.
Семь ключевых инструментов для руководителей-визуализаторов
1. Метафоры и ментальные модели
Они помогают понять, что и как работает в вашей организации.
Вы только задумайтесь: все, что есть в вашем мозгу, результат обработки сигналов, поступающих от органов чувств! Это мысленные представления. Мы понимаем, что не знаем чего-либо, сравнивая это с тем, что знаем, или с некой известной нам моделью. Таково метафорическое мышление. Визуальные метафоры – это шаблоны понимания, которые мы можем представить в видимой форме. В главе 7 они рассматриваются более подробно.
Основные вопросы, которые следует задать себе:
• Как я могу узнать, когда я использую метафорическое мышление?
• Могут ли метафоры и ментальные модели, значимые для меня, быть значимыми для моей команды и организации?
• Умею ли я описывать свои мысли при помощи графических образов и историй?
• Функционирует ли какая-либо из используемых мной метафор и ментальных моделей как операционная система и могут ли они быть использованы другими людьми?
• Если я научусь визуализировать свои ключевые метафоры и ментальные модели, поможет ли это мне повысить мой визуальный IQ?
2. «Визуальные» совещания
Это рабочие встречи, на которых активно используется визуализация, чтобы вдохновлять, вовлекать, стимулировать мышление и принимать нужные решения.
Преимущества «визуальных» совещаний
Творчество. Визуальные материалы стимулируют творческое мышление и генерацию новых идей.
Участие. Все участники активно вовлекаются в работу.
МАСШТАБНОЕ мышление. Визуализация – ключ к системному мышлению, выявлению взаимосвязей и достижению единого понимания в группе.
Групповая память. Визуализация производит продукт, в создании которого участвовал каждый. Это способствует запоминанию и принятию правильных решений.
В главе 8 эти вопросы разбираются более подробно.