Алгоритмы успешного управления. 30 инструментов уверенного руководителя. Татьяна Евдина
начинаю несмело, – он такой тип, и ему это нужно?
– Специально ходит на работу, чтобы только нудятиной тебя побесить?
– Нет, конечно. Для него важны эти цифры.
– Какой способ взаимодействия с ними всеми ты теперь выберешь для себя?
– Если честно, теперь мне кажется, я их пережимаю. Приказываю – а им не нравится. Я, как типичный D, знаю, что прав, но они этого могут и не знать. Возможно, проблема в этом?
– Проблемы нет. Есть вопрос – какие выводы ты сделаешь?
Татьяна замолкает.
– Прикольно, никогда не думал, что люди и правда разные, как герои в играх. Они не вредные, а другие. И с ними надо по-разному говорить.
– Да, а еще хотела обратить внимание, что чистых типов немного, обычно люди имеют смешанный тип.
⓵ Определите свой стиль по DISC.
⓶ Определите характеристики своей команды по DISC.
⓷ Ответьте на вопрос: как мог бы выглядеть диалог руководителя и сотрудника из кейса, если бы они знали про DISC и строили беседу с учетом особенностей собеседника?
Часть 3
Стили лидерства
Татьяна, довольная результатом, улыбается и продолжает:
– Получается, ты определился, какой ты тип руководителя – ты лидер, красный.
– Это означает, я теперь на работу как на войну буду ходить? – спрашиваю.
– Все зависит от тебя. Тебе нужно понять, какую атмосферу в коллективе ты как лидер создашь. Это определит твой ведущий лидерский стиль. Остальные стили тоже будут в зависимости от ситуации, но все же обычно какой-то один является основным.
– Я знаю только директивный. А какие еще есть?
– Классификации разные, мне нравится классификация по Голдману.
– Давай с директивного и начнем. Его еще называют авторитарным или принудительным лидерством.
– Лидер стремится к немедленному выполнению поставленных задач с помощью точных инструкций. Никто не может задавать ему вопросы, и он не спрашивает мнения. Этот стиль хорошо работает в кризисных ситуациях, когда решающим фактором является немедленная реакция, или с проблемными работниками, у которых все остальное уже не удалось. Общее воздействие на атмосферу внутри коллектива – разрушительное и негативное. Основа лидерства – ясность и подчинение.
– Согласен, и у меня такое чувство, что я все время в бою на передовой.
– Верно подмечено. При таком чувстве этот стиль оптимальный. Но важно помнить, что ты в офисе.
– Еще негативные стили есть?
– Есть, только такие стили не негативные, они создают атмосферу выключенности лидера из команды. Иногда это эффективно и полезно. Второй такой «выключенный» стиль – образцовый (ведущий, амбициозный).
– Руководитель – образец производительности и эффективности. Он устанавливает крайне высокие стандарты производительности и сам им следует. Такой лидер в целом хорошо ладит с суперэффективными сотрудниками и выжимает из них максимум. Оставшееся большинство